CRM或ERP,您的公司需要什么?

让我们看看让我们解决这个字母汤。和有什么区别?这两种系统都可以增强您的公司但流程不同。然而拥有这些工具将使您能够补充和更好地管理组织内的流程。让我们从最清楚的地方开始从原理和定义开始。当我们谈论客户关系管理时我们正在使用桌面软件它将使我们能够专注于正确管理与客户的关系。其主要目标是优化与客户的互动和沟通管理销售营销和服务并存储有关客户和潜在客户的相关信息。另一方面企业资源计划侧重于公司内部资源和流程的管理。它的存在是为了优化财务库存供应链人力资源和生产等资源的规划管理和跟踪。

是的您可能认为它们

是两种不同的工具彼此之间没有联系但它们对于公司的度管理来说是互补的。和之间的区别不同的目标和方法专注于客户关系管理。其主要目标是优化与客户的互动和沟通管理销售营销和客户服务并存储有关客户和潜在客户的相关信息。侧重于对公司 爱沙尼亚电话号码表 内部资源和流程的管理。其目标是优化财务库存供应链人力资源和生产等资源的规划管理和监控。它们指向其他功能区域专注于销售营销和客户服务等领域改善客户互动和销售机会管理。涉及广泛的功能领域例如会计库存管理人力资源物流或制造。他们存储不同的关键数据与客户潜在客户互动销售历史客户偏好和评论相关的数据存储在中。

在中存储了公司资产

的数据例如库存固定资产财务人力资源和生产流程。可以进行不同的集成与各种内部模块集成并且可以包含功能作为其工具集的一部分。侧重于对公司内部资源和流程的管理。其目标是优化财务库存供应链人力资源和生产等资源的规划管理和监控。使用它们的团队是 荷兰 电话号码列表 不同的销售营销和客户服务团队通常使用来管理客户关系。被广泛的部门和用户使用从财务到生产和人力资源。您拥有许多工具但无法协调您的销售和营销团队为什么您的公司应该拥有?客户关系管理如果您的公司销售产品或服务那么您必须控制正在发生的事情以及销售的进展情况。可以帮助您实现这一点因为正如我们之前所说它可以帮助您更有效地管理与客户的关系。

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