Salah satu keuntungan dari penggunaan sistem komputer adalah bahwa untuk hampir semua tugas, ada (atau mungkin) perangkat lunak yang dirancang untuk mengatasinya. Singkatnya, perangkat lunak pemasaran email adalah jenis paket database email perusahaan komputer lainnya – yang menangani pemasaran email.
Lebih khusus lagi, ini mengubah email dari pria atau wanita menjadi cara percakapan yang berkarakter menjadi cara pengusaha dapat menjangkau target pasar yang besar. Pada intinya, program perangkat lunak periklanan surat elektronik memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan email massal ke khalayak sasaran. Biasanya pesan ini berupa buletin biasa atau pesan promosi (bersama dengan kode voucher atau yang dapat dibandingkan) ke daftar pelanggan yang, pada titik tertentu, telah memberikan izin mereka untuk memperoleh email dari pemasar – mereka telah “ikut serta” dalam frasa lain.
Seperti jenis alat apa pun meskipun dapat juga digunakan untuk tujuan yang kurang terbuka dan kurang jujur. Program perangkat lunak periklanan dan pemasaran email juga merupakan jenis utilitas yang, dalam beberapa hal, bertanggung jawab atas beban di atas tumpukan pesan email yang tidak diminta – ’email sampah’ – yang mengisi kotak masuk di seluruh dunia. Banyak dari ini mungkin dari penipuan phishing, termasuk malware dan lampiran virus atau worm pc, banyak lagi yang hanya sangat sulit untuk menjual produk yang meragukan seperti “obat resep” secara online.
Tetap saja, program perangkat lunak hanyalah perangkat dan biasanya akan ada orang yang menyalahgunakan alat apa pun. Untuk sebagian besar komponen, iklan email digunakan sebagai periklanan izin, menghubungkan grup dari produsen multinasional ke toko terkenal dengan klien mereka dan memberikan pendekatan langsung untuk berbicara dengan audiens target secara massal.
