يعتبر الاستماع باستمرار عنصرا حاسما في الاتصالات الناجحة. ومع ذلك ، في هذا المنشور ، أود أن أؤكد كيف يمكن للخبير استخدام كفاءات الاستماع المناسبة للحصولا لبريد السنغافوري على إنجاز أكبر وتقوية علامته التجارية الشخصية.
لدينا تدريب وممارسة أقل بكثير في الاستماع من الأنواع الأخرى من البيان. يتم استخدام الاستماع كوسيلة للتواصل بنسبة 40٪ من الوقت ، إلا أن تدريبنا الرسمي ضئيل للغاية ، إن وجد. من خلال التقييم ، فإن الكتابة ، والتي تُستخدم في 9٪ من الوقت ، هي التي حصلنا فيها على 12 عامًا على الأقل من التعليم الرسمي (الصفوف 1-12).
يمكننا امتصاص المعلومات بشكل أسرع مما يمكن التحدث بها. يبلغ متوسط سعر الاستماع للشخص أربعمائة وخمسمئة جملة في الدقيقة. رسم الكلام للشخصية المشتركة هو مائة وعشرة – مائة وستون كلمة تمشيا مع الدقيقة. لذلك عندما نستمع ، يمكن لعقولنا أن تتجول بقدرتها الزائدة. نتيجة لذلك ، سوف يصرف انتباهنا أو نفقد الانتباه.
الآن ، كيف يمكننا استخدام تقنيات الاستماع الفعالة في وجودنا الخبير. فيما يلي قائمة بسبع استراتيجيات استماع أساسية يمكن أن تعزز إنجازك الخبير:
هذا هو في الواقع إعادة صياغة ما قاله المتحدث دون الببغاء عاد كلماتهم الفعلية.
